Je me suis trompé dans ma liste de destinataires mais j’ai déjà envoyé mon pli, que faire ?

Vous vous êtes trompés dans votre liste de destinataires ?

Plusieurs possibilités s’offrent à vous depuis la page d’administration du pli, ceci soit en cliquant sur le lien d’administration reçu dans le courriel de confirmation d’envoi du pli, ou en vous connectant sur le site:

Supprimer le pli : le pli est intégralement supprimé, plus aucun destinataire ne peut télécharger son contenu désormais.
Supprimer un ou des destinataires : le lien de téléchargement de ce(s) destinataire(s) est désormais révoqué et ne pourra plus être utilisé désormais pour le téléchargement de vos fichiers.
Ajouter un destinataire : vous avez la possibilité d’ajouter manuellement un ou plusieurs destinataires au pli. Comme les destinataires originaux, ils recevront un courriel avec le lien d’accès au pli et un courriel avec le mot de passe pour accéder à la page de téléchargement du pli.

Dans le cas d’une suppression du pli ou d’un destinataire, pensez bien à en informer vos contacts afin qu’ils ne tentent pas inutilement de télécharger le pli.

Lorsque vous envoyez un pli courriel email, vous recevez un email contenant le lien d'administration du pli et un email avec le mot de passe de téléchargement.

Vous recevrez également un email de confirmation de téléchargement, à chaque fois qu'un des destinataires a téléchargé votre pli.

En cliquant sur ce lien d'administration, vous pourrez donc effectuer de nombreuses actions (supprimer le pli, ajouter des destinataires supplémentaires etc..) , et également vérifier à qui a été envoyé le pli et qui l'a téléchargé.

Vous pouvez également procéder à ces actions d'administration de votre pli en cliquant sur "Me Connecter" en haut à droite du site internet de l'outil / Renseignez votre email (puis le code reçu par email) - ou cliquez sur ProConnect (si vous êtes éligible à ProConnect) / Mes plis émis/

Et enfin cliquer sur le stylo d'édition à droite du pli en question.

Mis à jour le : 26/12/2025

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