Pli reçu : Je ne trouve plus le mot de passe de mon pli / mon mot de passe ne fonctionne pas ou plus / comment changer le mot de passe

Vous ne pouvez pas réinitialiser le mot de passe d'un pli que vous avez reçu.

Vous pouvez le redemander à votre expéditeur.

Vous pouvez également télécharger un pli reçu, sans renseigner le mot de passe, en vous identifiant sur le site France Transfert, en cliquant sur "Me connecter" en haut à droite (par email ou via l'identification ProConnect si vous êtes éligible à ProConnect) , allez dans vos plis reçus, et télécharger le pli sans le mot de passe (via le bouton "nuage" devant le pli concerné).

Mis à jour le : 19/11/2025