Que devient mon pli après expiration du délai de validité ?

Une fois la date de validité du pli passée (par défaut 30 jours après l’envoi du pli) :

• si le pli n'a pas été téléchargé par au moins un destinataire, l’expéditeur reçoit un courriel lui indiquant les destinataires qui n’ont pas téléchargé le pli
• les fichiers du pli sont automatiquement supprimés et les liens de téléchargement des destinataires (ou le lien de téléchargement public) ne sont donc plus opérationnels
• le pli est dit « archivé » :

• il reste accessible depuis « Mon compte / Mes plis » (nécessite de se connecter) et permet à l’expéditeur de continuer d’avoir accès aux informations du pli (liste des destinataires, nombre de téléchargements, noms des fichiers contenus dans le pli) ;

• il sera définitivement supprimé de France transfert 12 mois après sa création (se référer à la date de fin d’archivage pour rappel)

Mis à jour le : 19/03/2025