Que se passe-t-il après l’envoi de mes fichiers ?
Une fois les fichiers envoyés vers France transfert, ils subissent une analyse antivirale qui peut conduire à leur suppression.
Si l’analyse s’est bien passée, un courriel de confirmation d’envoi est transmis à l’expéditeur ainsi que le mot de passe associé à ce pli. Les destinataires reçoivent un courriel avec un lien de téléchargement et un mot de passe dans un courriel séparé.
Si l'analyse antivirale prend du temps (pli de grosse volumétrie) alors l'envoi du courriel de confirmation peut tarder à arriver.
Dans tous les cas, l'expéditeur reçoit un courriel soit d'erreur (si problème de sécurité), soit de confirmation (dans ce cas les destinataires reçoivent, eux aussi, chacun un courriel avec les instructions de téléchargement).
Si l’analyse s’est bien passée, un courriel de confirmation d’envoi est transmis à l’expéditeur ainsi que le mot de passe associé à ce pli. Les destinataires reçoivent un courriel avec un lien de téléchargement et un mot de passe dans un courriel séparé.
Si l'analyse antivirale prend du temps (pli de grosse volumétrie) alors l'envoi du courriel de confirmation peut tarder à arriver.
Dans tous les cas, l'expéditeur reçoit un courriel soit d'erreur (si problème de sécurité), soit de confirmation (dans ce cas les destinataires reçoivent, eux aussi, chacun un courriel avec les instructions de téléchargement).
Mis à jour le : 19/03/2025
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