Quelles informations de suivi des téléchargements je dispose ?

En tant qu’expéditeur d’un pli, vous êtes informé(e) des téléchargements effectués par les destinataires de votre pli :

• Par courriel chaque jour où au moins un téléchargement a lieu.
• Sur le lien d’administration contenu dans l'email de confirmation d'envoi du pli "[France transfert] pli envoyé " / : le nombre et les dates de téléchargements sont indiqués.
• En vous connectant sur Me Connecter" en haut à droite du site internet de l'outil / Mes plis / Mes plis reçus : en cliquant sur Me Connecter" en haut à droite du site internet de l'outil / Mes plis / Mes plis reçus.

Si votre pli a été créé par « lien » (donc sans aucun destinataire renseigné dans France transfert), sur la page d’administration du pli, vous disposez uniquement du nombre de téléchargements effectués.

Vous pouvez également retrouver ces informations dans l’export PDF qui est disponible sur la page d’administration / consultation de votre pli ou depuis le tableau des plis émis.

Mis à jour le : 26/06/2025